El relevo generacional es clave en RTI. Alexis Alvarenga Salmerón
dirige la empresa con el apoyo de sus hijos Alexis Alvarenga Alvarado y
Sixela Alvarenga Lira.
RTI es una empresa que sorteó crisis y ha logrado consolidarse como
compañía líder en la renta de maquinaria liviana para la construcción;
con miras a seguir creciendo y diversificándose. Por: Sergio M. Bustamante.
Inició como una pequeña empresa, alquilando un
módulo en una plaza comercial de Managua, ahora cuenta con una robusta
infraestructura que incluye varios edificios de hasta tres plantas. Hace
casi veinticuatro años eran tres socios, una secretaria y un contador;
hoy son más de noventa colaboradores haciendo crecer una compañía.
Recursos
Técnico Industrial, Cia. Ltda. (RTI) ha llegado a convertirse en una
empresa de prestigio, gracias a pilares básicos: disciplina, constancia,
visión y transparencia. Alexis Alvarenga Salmerón, socio fundador y
actual gerente general, comparte que en sus orígenes desarrollaban
servicios técnicos especializados a la industria, como preparación de
superficies a través de sandblasting (chorro de arena a gran presión),
inyecciones epóxicas, entre otros.
A partir de
1997 se aventuraron a entrar en el área donde hoy son reconocidos: la
renta de equipos pequeños y medianos para la construcción. Alvarenga
explica que introdujeron compresores de combustión de alto rendimiento,
chicharras neumáticas y eléctricas, compactadoras, cortadoras,
soldadores de combustión y eléctricos, mezcladoras de concreto, así como
variedad de herramientas menores.
LOGRARON SUPERARSE
2003 fue un año significativo para RTI. De los tres
socios originales solo quedaban Alvarenga y uno más, quien por la
difícil situación económica que enfrentaba la empresa en ese momento,
decidió separarse. Entre los arreglos que pactaron se determinó que
Alvarenga mantendría la razón social de la empresa. “Solo tenía en
perspectiva licitaciones y diez personas trabajando conmigo, a partir de
ahí mi propósito fue hacer crecer RTI”, precisa.
Y
con determinación así lo hizo. Apenas seis años después ya estaban en
proceso de implementar nuevos servicios que dinamizarían la oferta en el
sector, especialmente gracias a la iniciativa de vender equipos nuevos,
tener un amplio surtido de repuestos y conformar un taller que
brindaría respaldo a su inventario de máquinas para renta y las que
empezaban a comercializar.
El éxito comenzó a
florecer y aquella empresa que compraba máquinas a su misma competencia,
empezó a importarlas desde distintas partes del mundo: México, Estados
Unidos, China, Panamá, España e Italia. Además se convirtió en
proveedora de esas mismas empresas y de muchas otras que requerían el
portafolio de productos que estaban posicionando.
Las capacidades en RTI se miden por la actitud: Manuel Corea es jefe de
Taller desde hace diez años; desde su silla de ruedas dirige con éxito
las operaciones del área y el personal.
SIN OLVIDAR EL RELEVO
Cuando en las instalaciones de RTI alguien menciona
al “ingeniero”, los colaboradores reconocen que se trata de Alvarenga
Salmerón, sin embargo, cuando los asuntos se dirigen a “Junior”, están
tratando con el muchacho que desde hace un año asumió la vicegerencia
general. De sus 26 años, el primogénito ha pasado nueve acumulando
experiencia en todas las áreas, lo cual le permite estar al frente de
diversas operaciones.
El fundador y gerente
general cree en el relevo generacional, es por ello que junto a su hijo,
Alexis Alvarenga Alvarado, y un asesor crearon un plan estratégico en
el que plasmaron los pasos a seguir para que cuando él ya no esté a
cargo, sus tres hijos puedan definir el rumbo de la empresa con
eficiencia. Actualmente también trabaja desde marketing y eventos su
hija Sixela Alvarenga Lira, de 19 años.
En 2010
“Junior” demostró su potencial al afianzar relaciones con compañías de
prestigio para representar sus marcas en Nicaragua. De ahí nacieron
alianzas estratégicas con grandes proveedores como Grupo Cipsa, Mpower,
Doka, Clemco, Stanley Hydraulic Tools, Subaru, Husqvarna, Chicago
Pneumatic, Titan, Graco y MBW.
Mejora continua es una filosofía de RTI; los gerentes se reúnen continuamente para potenciar sus fortalezas.
EN EBULLICIÓN
Los planes de expansión que tiene RTI son grandes.
“Junior” menciona que están fortaleciendo líneas de distribución en los
departamentos del país. Asimismo, planean abrir sucursales de RTI, tanto
en Managua como en otros departamentos.
Entre
los equipos innovadores para la construcción que destaca el vicegerente
se encuentran las allanadoras autopropulsadas de concreto, así como
también las cortadoras autopropulsadas, mini-cargadores y
retro-excavadoras. Están promoviendo el sistema de encofrado para muros,
columnas, cimientos, entrepisos, cisternas, represas y puentes.
Para
cumplir con sus objetivos han organizado la empresa en cuatro gerencias
que abarcan todo el espectro posible de proyectos; desde la renta de
equipos hasta la fuerza de ventas e incluso, el área de proyectos de
construcción de obras verticales y horizontales, que todavía siguen
vigente.
El personal es lo importante
Pero más allá de las máquinas, está lo humano.
Alvarenga detalla que en RTI se enfocan en la calidad de vida de los
trabajadores, sus necesidades y perspectivas. Es por ello que han
desarrollado una filosofía, Ubuntu, dirigida por veinte colaboradores de
las distintas áreas. Con ello fortalecen la lealtad, cuidan sus
relaciones humanas y velan por el bienestar colectivo. “Si uno es feliz,
todos los demás somos felices”, añade Alvarenga Salmerón.
También
han instaurado la filosofía Kaizen o de mejoramiento continuo: los
gerentes se reúnen para identificar debilidades y potenciar fortalezas
para así llevar a RTI hacia mejores niveles de productividad y
eficiencia. Los cambios positivos son visibles y se aprecian en cada
espacio de esta compañía, que no solo cambió la vida de Alvarenga, sino
que lo sigue haciendo para las familias de quienes ahí trabajan.
Apoyo a la comunidad
En el barrio 380, donde se localiza RTI, los
estudiantes del colegio Pablo Antonio Cuadra se ven beneficiados con el
mantenimiento que hace la empresa de dicha institución.
El
gerente general, Alexis Alvarenga Salmerón, expone que están al
pendiente de lo que puede hacerse para apoyar y también aportan con
camisas estilo “polo” a los docentes.
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